Les parfums personnalisés étant préparés à votre commande et personnalisés au nom que vous avez choisi, ils ne peuvent être ni repris ni échangés, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Les parfums de notre collection peuvent être retournés sous 14 jours, les frais de retour restant à votre charge.

Comptez 3 à 4 semaines pour un parfum personnalisé et 3 à 6 jours ouvrés pour un parfum de collection. La livraison est offerte en France métropolitaine ; elle est de 5 € pour la Belgique, le Luxembourg et la Suisse.

Notre recommandation olfactive, guidée par l'intelligence artificielle, lit vos réponses au questionnaire et vous propose trois compositions de notre palette. Vous choisissez celle qui vous ressemble ; notre partenaire parfumeur la compose, puis nous la personnalisons à votre nom.